En los últimos años, muchos consumidores en España han descubierto que podrían recuperar los gastos abusivos que pagaron en la firma de sus hipotecas. Gastos de gestoría, notaría, registro y tasación que deberían haber sido cubiertos por los bancos, han sido motivo de disputas judiciales. Sin embargo, en ciudades como Madrid y Barcelona, la enorme cantidad de reclamaciones ha provocado un atasco en los tribunales, dejando a los consumidores en una situación frustrante. Estos atascos no solo prolongan el proceso, sino que también ofrecen a los bancos una excusa para no responder de inmediato, aprovechando la espera para desalentar a quienes intentan reclamar. ¿El resultado? Hay consumidores que llevan esperando más de cuatro o cinco años para ver justicia.
La Imprescriptibilidad de la Reclamación de Gastos Hipotecarios
Uno de los argumentos favoritos de los bancos para evitar estas reclamaciones es afirmar que la acción ha prescrito. Sin embargo, tanto el Tribunal de Justicia de la Unión Europea como el Tribunal Supremo de España han reiterado en numerosas sentencias que la acción de nulidad sobre la cláusula de imposición de gastos hipotecarios es imprescriptible. Esto significa que no caduca, y cualquier consumidor puede reclamar estos gastos en cualquier momento, incluso aunque hayan pasado muchos años desde la firma de la hipoteca.
¿Por Qué los Bancos Insisten en la Prescripción?
El argumento de la prescripción es una estrategia con la que los bancos buscan disuadir a los consumidores, sabiendo que muchos desconocen sus derechos. La falta de información, sumada a la confusión generada por la saturación de los tribunales, es una ventaja para las entidades bancarias. Para muchos consumidores, oír que su reclamación "ha prescrito" puede ser suficiente para abandonar el proceso y resignarse a perder su dinero, cuando la realidad es que la ley está de su lado.
Lo Que Puedes Reclamar en los Gastos Hipotecarios
La reclamación de gastos hipotecarios incluye principalmente cuatro tipos de gastos que el banco impuso a los clientes de manera indebida:
- Gastos de Notaría: Costes de la formalización de la hipoteca.
- Gastos de Registro: Importe abonado para inscribir la hipoteca en el Registro de la Propiedad.
- Gastos de Gestoría: Costes asociados a la gestión de los trámites hipotecarios.
- Gastos de Tasación: El valor de la tasación de la propiedad, una de las partidas que más controversia genera, ya que en muchos casos también fue impuesta al consumidor injustamente.
Cada uno de estos gastos puede ser reclamado por los consumidores, siempre y cuando cuenten con las facturas o justificantes de pago correspondientes.
¿Qué Pueden Hacer los Consumidores ante los Atascos Judiciales?
Ante la saturación de los tribunales en ciudades como Madrid y Barcelona, es normal sentir frustración, pero es fundamental no rendirse. Aquí algunos consejos para agilizar el proceso:
- Reclamación Extrajudicial: Antes de iniciar una vía judicial, presenta una reclamación directamente al banco. Es posible que, debido a la presión legal y a la saturación en los tribunales, algunas entidades bancarias opten por acuerdos extrajudiciales para evitar enfrentarse a juicios largos y costosos.
- Paciencia y Asesoramiento Legal: Dado que los tiempos pueden extenderse, contar con un abogado especializado puede asegurar que no se abandone el caso y que se esté al día con cualquier cambio legislativo o jurisprudencial.
- Evitar Firmar Acuerdos Precipitados: En ocasiones, los bancos ofrecen acuerdos rápidos que implican una devolución parcial de los gastos, renunciando a futuras reclamaciones. Es importante leer cuidadosamente cualquier documento y no firmar sin la supervisión de un experto.
Conclusión
Reclamar los gastos hipotecarios es un derecho del consumidor que no prescribe. Aunque los bancos puedan tratar de desanimarte o prolongar el proceso, recuerda que la ley está de tu lado. No dudes en informarte bien y buscar asesoramiento de abogados especializados en reclamación de la devolución de gastos de hipoteca para recuperar lo que por justicia te corresponde.